よくあるご質問
JYP JAPAN ONLINE STOREでのお買い物に関するご案内
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定後（予約商品の場合は発売開始後）、3〜7営業日以内に発送いたします。繁忙期や配送状況により前後する場合がございますので、詳細は発送完了メールをご確認ください。
送料はいくらですか？
日本全国一律で800円（税込）を頂戴しております。ただし、一度のご注文で一定金額以上ご購入いただいた場合に送料無料となるキャンペーンを実施することもございます。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、および各種キャリア決済がご利用いただけます。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。お届けした商品に不良がある場合や誤配送の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
予約商品と通常商品を一緒に注文できますか？
同時にご注文いただけますが、発送時期の異なる商品を一緒にご注文された場合、すべての商品が揃い次第の「一括発送」となります。お急ぎの場合は、別々にご注文いただくことをお勧めします。
海外への配送は行っていますか？
本サイトは日本国内向けの配送のみを承っております。海外への配送をご希望の場合は、海外専用の公式オンラインショップをご利用ください。